Сервисное обслуживание
В случае неисправности нашей продукции, мы производим технические проверки расходников на выявление брака. Если вы обнаружили признаки, говорящие о плохом качестве предоставленной продукции, вы в праве обратиться к нам за специалистом.
Диагностика расходников производиться в случае предоставления доказательств неисправности самого расходуемой оснастки, это может быть: внешняя потертость оболочки, трещины, мутные пятна или разводы, отсутствия каких-либо заводских элементов детали, которую устанавливает выездной специалист.
Также мы осуществляем ремонт и техническое обслуживания всех поставляемых станков с ЧПУ, источников плазменной резки, плазмотронов и др. оборудования.
Под условия гарантия попадает продукция, относящая к дефектам материала или дефектам конструкции товаров или их составляющих. Гарантия не относится к естественному износу и порче. В случае законной жалобы, мы обязуемся заменить товары клиенту или вернуть деньги назад по полной стоимости товаров. Компания Стилкат не имеет других обязанностей перед покупателем. Мы также не отвечаем в случае повреждений. Претензии принимаются только в письменном виде.